ÍNDICE:
1. Necesidad de la evaluación
2. ¿Qué entendemos por evaluación?
2.1. La autoevaluación
2.2. La evaluación externa o por pares
2.3. La acreditación
3. Algunos aportes para la solución de los retos planteados a la evaluación de la calidad de la EaD.
4. Evaluación institucional.
5. Evaluación de programas.
5.1. Criterios generales para la calidad de los programas de EaD.
5.2. Algunos modelos de evaluación de la calidad de los programas de EaD.
6. Evaluación de cursos.
1. Necesidad de la evaluación
Dada la cantidad de cursos, programas e instituciones en EaD que han proliferado en los últimos años es necesario asegurar a través de sistemas de evaluación la calidad de los mismos.
2. ¿Qué entendemos por evaluación?
La evaluación es un instrumento para la mejora no sólo como deber para valorar los resultados sino para asegurar un futuro prometedor en lo que se refiere a EaD.
Debemos, para ello, tener en cuenta:
- Son muchas las instituciones que han extendido sus ofertas más allá de los países donde nacieron y esto provoca nuevas inseguridades en la calidad de lo desconocido.
- Necesitamos la certeza de que los programas y enseñanzas tengan validez en el mundo laboral y un reconocimiento social de la comunidad.
- Se necesita un consenso en las acreditaciones de carácter internacional.
- No hay un solo sistema o modelo para medir un mismo aspecto lo cual dificulta las comparaciones internacionales, a pesar de ello, los diferentes sistemas de evaluación convergen en la búsqueda de la calidad.
- Tanto en la valuación de programas, cursos o de instituciones hay tres etapas fundamentales: la autoevaluación, la evaluación externa o por pares y la acreditación.
DEFINICIÓN Y PROPÓSITO | A CARGO DE | |
La autoevaluación | Examen riguroso de un programa o actividad con el propósito de mejorar la calidad, o bien con este fin y otros como acreditarse ante la sociedad o rendir cuentas a la sociedad. | La propia institución en el que participa toda la comunidad académica, desde un ámbito general o preciso. |
La evaluación externa o por pares | Verificación del informe de autoevaluación. | De un comité de pares de expertos designados por la Comisión Nacional de Acreditación aceptados por la institución evaluada. |
La acreditación | Se refiere a la constatación pública de la calidad, se basa en una evaluación previa del programa o institución | Una agencia externa a las instituciones. |
3. Algunos aportes para la solución de los retos planteados a la evaluación de la calidad de la EaD.
El primer paso fue el proyecto para la evaluación de programas “El Centro Virtual para el Desarrollo de Estándares de Calidad para la Educación Superior a Distancia en América Latina y el Caribe” (CALED)
El Proyecto RUEDA (Red de Universidades de Educación a Distancia).Programa Alfa II, Subprograma A, sobre la “Evaluación de los Programas en EaD”.Sin ser tan exhaustivo como el anterior puede ser muy válido para la evaluación específica de la calidad de la EaD en el ámbito internacional.
Otro aporte es el Proyecto Eramus Mundus que viene a desarrollar las bases para la movilidad virtual.
4. Evaluación institucional
La acreditación institucional y la de programas para muchos expertos son complementarias, pues los programas son componentes fundamentales de la institución.
En cuanto a EaD, podemos considerar que la mayoría de las instituciones se han evaluado con criterios propios de universidades presenciales, a las que se han añadido algunas características de las universidades de EaD. Los modelos íntegros para evaluar instituciones a distancia son muy escasos, si bien los modelos propios para los programas de EaD, como el Centro Virtual de Estándares de Calidad, podrían utilizarse con pocas variantes para la evaluación institucional.
5. Evaluación de programas
En EaD, se tiende a evaluar los programas y no las instituciones.
5.1. Criterios generales para la calidad de los programas de EaD.
El modelo elegido para la evaluación de la calidad en EaD ha de tener en cuenta:
- Las características y el perfil del alumno.
- Atender al alumno desde sus condiciones propias, mantener su motivación considerar la flexibilidad en el tiempo personal de estudio.
- La metodología ha de ser apropiada para conseguir un aprendizaje significativo y las competencias correspondientes.
- Los materiales didácticos han de ser lo más autosuficientes posibles.
- Las guías didácticas deben ser elaboradas con suficiente antelación para llegar al alumno oportunamente.
- Conseguir el material básico idóneo no debe ser problema para el alumno.
- La metodología empleada ha de facilitar la comunicación e interacción entre todos los actores del modelo.
- Los docentes y expertos deben organizar su docencia en función de las características del estudiante, siendo verdaderos guías y ponerse en el lugar del alumno.
- La evaluación de los aprendizajes y adquisición de competencias debe ser rigurosa, bien concebida tecnológicamente y acomodada a los objetivos de aprendizaje.
- Los sistemas de organización y recursos físicos y humanos deben ser concebidos para facilitar los trámites al estudiante.
- Ofrecer programas de actualización profesional y de formación permanente en respuesta a las demandas del mundo laboral.
5.2. Algunos modelos de evaluación de la calidad de los programas de EaD
Entre ellos destacamos:
· El Centro Virtual para el Desarrollo de Estándares de Calidad para la Educación Superior a Distancia en América Latina y el Caribe ya que es un modelo de Calidad pensado para Latinoamérica y el Caribe.
En este proyecto participaron además el Consorcio Red de Educación a Distancia (CREAD), la Asociación Iberoamericana de Educación a Distancia (AIESAD) y la
Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) como entidad ejecutora.
El objetivo general del Proyecto fue el desarrollo de las bases para un sistema de acreditación y estándares de calidad para programas de Educación Superior a Distancia en América Latina y el Caribe.(Centro Virtual)
El equipo de evaluación de Modalidad a Distancia de la UTPL continuó trabajando en el Proyecto.
El modelo contempla los nueve criterios que tiene el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, pero adaptados para la EaD.
· Otro proyecto importante fue el mencionado Alfa-Rueda “Evaluación de los Programas en EaD”,Programa Alfa II, Subprograma A. Para realizar el proyecto se conformó la Red de Universidades de Educación a Distancia.
6. Evaluación de cursos.
El análisis de resultados se suele llevar a cabo en función de algunas dimensiones de calidad educativa que se sustentan en la innovación, congruencia con la naturaleza académica, pertinencia con relación a las necesidades del país, equidad, autonomía responsable…

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